Cách tra đơn Shopee Express

Mời các bạn cùng tìm hiểu về cách tra đơn Shopee Express khi mua hàng trên Shopee. Shopee Express là đơn vị vận chuyển, giao hàng chính thức của Shopee, ngoài vận chuyển những đơn hàng phát sinh trên sàn thương mại điện tử Shopee thì Shopee Express còn nhận vận chuyển những đơn hàng khác bên ngoài.

Bài viết này thuvienhay.com sẽ hướng dẫn các bạn cách tra cứu đơn hàng vận chuyển bởi Shopee Express nhanh chóng và đơn giản nhất.

Các cách tra đơn Shopee Express

I. Tra vận đơn Shopee Express trên Shopee

Cách này áp dụng khi bạn mua hàng trên Shopee và chọn đơn vị vận chuyển là Shopee Express.

  1. Truy cập vào website Shopee, bên góc trên bên phải màn hình truy cập vào Tài khoản -> Chọn Đơn Mua. Bạn click chọn vào đơn hàng đang mua để xem thông tin vận chuyển của đơn hàng.
  2. Hoặc trên điện thoại, truy cập vào app Shopee -> Chọn Tôi -> Đang giao -> Chọn vào đơn hàng để xem thông tin trạng thái vận chuyển.
Cách tra đơn Shopee Express

II. Liên hệ số điện thoại Hotline

Để kiểm tra đơn hàng Shopee được giao bởi đơn vị vận chuyển là Shopee Express thì bạn có thể gọi điện trực tiếp tới số Hotline 19001221.

Lựa chọn phím chức năng:

  1. Phím 1 là người bán hàng (chủ shop trên shopee) hoặc Phím 2 là người mua hàng.
  2. Tiếp theo nhấn Phím 9 để gặp nhân viên chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ tra đơn Shopee Express.

III. Truy cập website của Shopee Express để tra cứu đơn hàng

Đây là cách nhanh nhất và chủ động để bạn có thể tra cứu thông tin vận chuyển trên Shopee Express.

Bạn truy cập vào website https://spx.vn và nhập mã đơn hàng để tìm kiếm (mã đơn hàng lấy từ thông tin đơn hàng trên Shopee)

Cách tra đơn Shopee Express

IV. Các cách tra cứu vận đơn khác

Ngoài 3 cách tra cứu thông tin vận đơn Shopee Express trên chúng ta còn có một vài cách khác nữa như:

  • Gửi mail về địa chỉ cskh@spx.vn, nhưng với cách làm này bạn phải chờ từ 1 đến 2 ngày mới nhận được thông tin phản hồi từ bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee Express.
  • Nhập yêu cầu hỗ trợ thông tin vận đơn Shopee Express vào form tại https://help.shopee.vn/vn/s/spxwebform để được phản hồi sau 24h.

Qua bài viết này thuvienhay.com đã hướng dẫn các bạn các cách tra đơn Shopee Express, hy vọng các bạn có thể tra cứu thông tin đơn hàng dễ dàng và nhanh chóng nhất.

5/5 - (3 bình chọn)

Viết một bình luận